Müşteriler

Müşterilerin tek bir yerde, bütün geçmişleriyle.

Telefon, e-posta, adresler ve bağlı olduğu şirket aynı kayıtta. Randevular, siparişler, ödemeler ve konuşmalar o müşteriye bağlı gelir; ekibin ve Era aynı kartı görür.

Her müşteri için tek kayıt

Randevu, sipariş, fatura ve konuşma aynı müşteri kaydına bağlanır. Telefonu, e-postası, nereden geldiği ve ne kadar harcadığı tek satırda.

Kim düzenli, kim uzaklaştı

Era ile başla

Kayıtlı görünümler müşteriyi gruplar: uzun süredir gelmeyenler, yeni gelenler, en çok harcayanlar.

Müşteri listesi, senin sütunlarınla

Kendi alanlarını ekle; listeyi istediğin gibi süz ve sırala.

Bu ayın tablosu

Yeni müşterileri ve tekrar gelenleri haftalara göre izle.

Ekip aynı müşteriyi tanır

Ön bürodaki, mağazadaki ve finanstaki herkes aynı geçmişi görür. Müşteri kendini tekrar anlatmak zorunda kalmaz.

Site hesabı

Müşteri sitende kendi hesabıyla giriş yapar.

Mesajları bağla

WhatsApp, Instagram ve e-posta konuşmaları müşteriye bağlanır.

İki kaydı birleştir

Aynı kişi iki kez açıldıysa tek kartta birleştir.

Her müşteri, bütün hikâyesiyle

Randevudan siparişe, ödemeden mesaja — hepsi aynı kartta.

Era ile başla

Müşteriler hakkında sorular

Her müşteri için tek kayıt; tüm modüller aynı kaydı kullanır. Sayfaları: Müşteriler.

Bu modülün ayrı bir ayar sayfası yok; görünümlerini ve alanlarını çalışma alanında düzenlersin.

Modülde 27 tanımlı işlem var; her biri rol izinlerine bağlı. Era da aynı izinlerle çalışır, gönderme ve silme gibi işlemler senin onayını bekler.

Organizasyon ile aynı kayıtları kullanır; açtığında bunlar da çalışma alanında olur.

Her müşteri, bütün hikâyesiyle.

Era’yı kendi yapay zekâ aboneliğinle ya da API anahtarınla aç. Gerekeni aç, gerisini sonra ekle; Windows ve web’de aynı çalışma alanı.