İş akışı · Gelen kutusu
Düşük CSAT → takip görevi
2 ya da daha düşük bir puan, müşteriyi geri arama görevine dönüşür.
3 adım · 3 uygulama- TetikleyiciBir müşteri bir konuşmayı puanladıGelen kutusu
- 1AkışKoşula göre yol seçİş akışı
- 2İşlemGörev oluşturGörevler
- TamamlandıÇalışma geçmişine yazılır
Nasıl çalışır
3 adım. Kurduktan sonra kendiliğinden çalışır; her çalışma, adım adım akış geçmişinde görünür.
- 1
Tetikleyici · Gelen kutusu
Bir müşteri bir konuşmayı puanladı
Gelen kutusu tarafında bu olduğu anda akış başlar; kimsenin düğmeye basması gerekmez.
- 2
Akış · İş akışı
Koşula göre yol seç
Bir koşula bakılır; yalnız tutarsa sonraki adıma geçilir.
- 3
İşlem · Görevler
Görev oluştur
Ekibinden birine açıklamasıyla bir görev açılır; görevler listesinde ve bildirimlerde görünür.
Kullandığı uygulamalar
- Gelen kutusu
- İş akışı
- Görevler
Çalışması için
- Açık olması gereken modüller: Gelen kutusu, Era
- Şablonu Era’da seçip bir kez gözden geçirmen
Bu akışla gelen işletme kurulumları
Benzer şablonlar
Düşük CSAT → takip görevi ile başla
Kendi Claude ya da ChatGPT aboneliğinle veya API anahtarınla çalışır.