Era mı, Chatwoot mu?
Kısa cevapAyrı bir destek ekibin ve kendi sunucun varsa Chatwoot; konuşmanın yanında randevuyu, siparişi ve faturayı da görmek istiyorsan Era.
Chatwoot WhatsApp, Instagram, e-posta ve site sohbetini tek kutuda toplayan açık kaynaklı bir destek aracıdır. Era’nın gelen kutusu bu deneyimden esinlenir ve konuşmayı randevu, sipariş ve faturayla aynı müşteri kartına bağlar.
Yan yana
Küçük bir işletmenin her gün kullandığı şeyler. Chatwoot hakkındaki her satır, Chatwoot’un kendi sitesinde 18 Ekim 2026’da okundu; doğrulayamadığımız satırları koymadık.
Chatwoot, sahibinin ticari markasıdır; Era ile bağlantısı yoktur. Ürünler hızla değişir — bir satır eskidiyse yaz, düzeltelim.
Era’da nasıl görünür
Bu iş Era’da kendi ekranında; müşteri kartı, takvim, gelen kutusu ve yapay zekâ aynı çalışma alanında. Aşağıdaki ekran Era’nın kendisi, veriler örnek.
Gelen kutusu/Gelen kutusu
Chatwoot’tan Era’ya nasıl geçilir
Bir öğleden sonralık iş. İstersen ilk haftayı ikisini birlikte kullanarak geçirirsin; hiçbir şey bir anda kapanmaz.
- 1Era’da WhatsApp, Instagram ve e-posta kanallarını kendi hesaplarınla bağla.
- 2Hazır yanıtlarını Era’ya yaz, ekibi konuşmalara ata.
- 3Kanalları Chatwoot’tan ayır; yeni konuşmalar Era’ya düşer.
Chatwoot ne zaman daha iyi
Ayrı bir destek ekibin varsa ve yalnızca çok kanallı bir gelen kutusuna, kendi sunucunda ihtiyacın varsa Chatwoot iyi bir seçimdir.
Era ne zaman daha iyi
Era’da müşteri “randevumu değiştirebilir miyim?” diye yazdığında randevu aynı ekrandadır; Era yanıtı hazırlar, sen onaylarsın.
Era ve Chatwoot — sık sorulanlar
Ayrı bir destek ekibin varsa ve yalnızca çok kanallı bir gelen kutusuna, kendi sunucunda ihtiyacın varsa Chatwoot iyi bir seçimdir. Era’da müşteri “randevumu değiştirebilir miyim?” diye yazdığında randevu aynı ekrandadır; Era yanıtı hazırlar, sen onaylarsın.
Evet; WhatsApp, Instagram ve e-posta kanalları kurulumda “sonra bağla” olarak gelir ve kendi hesabınla bağlanır.
Diğer karşılaştırmalar
Hepsini görKüçük işletmelerin Era’nın yanında tarttığı diğer araçlar.
İşletmen için tek çalışma alanı.
Era’yı kendi yapay zekâ aboneliğinle ya da API anahtarınla aç. Gerekeni aç, gerisini sonra ekle; Windows ve web’de aynı çalışma alanı.