İçeriğe geç
SektörSağlık

Poliklinik için Era.

Tek çatı altında birden çok branş: hasta hizmetleri bankosu, her hekimin takvimi, tek gelen kutusu ve branşa göre raporlar.

Era ile başla7 modül · 5 hazır iş akışı · 3 ekip arkadaşı

İşin 7 ayrı araca mı dağılmış? Araçlar birbirini tanımıyor.

Randevu bir yerde, mesaj başka yerde, ödeme bir tabloda. Bir değişiklik, ihtiyacı olan kişiye ulaşmadan önce bir araçta kalıyor.

Telefonda verilen randevu deftere geçmediHasta sorusu kişisel telefondaOnam formu dosyada kayıpTaksitler ayrı tablodaHekim takvimi ile sekreter takvimi ayrıTahlil sonucu e-postada kaldı
Taksitler ayrı tablodaHekim takvimi ile sekreter takvimi ayrıTahlil sonucu e-postada kaldıTelefonda verilen randevu deftere geçmediHasta sorusu kişisel telefondaOnam formu dosyada kayıp
Kontrol zamanı unutulduTedavi planı başka klasördeFatura ile tedavi eşleşmiyorTelefonda verilen randevu deftere geçmediHasta sorusu kişisel telefondaOnam formu dosyada kayıp

Araç logoları örnektir; ortaklık ya da müşteri beyanı değildir.

Era bunları tek yerde toplar. Bağlanabilen uygulamalardan bazıları

Tüm uygulamalar

Logolar bağlanabilen uygulamaları gösterir; ortaklık beyanı değildir.

Aynı hafta. Aynı ekip. Bambaşka bir gün.

Birden fazla branş, birden fazla hekim ve oda; hasta resepsiyonda kayıt olur, tahlil ve görüntüleme sonuçlarını bekler. Anlaşmalı kurumlar ve özel sigortalar ayrı faturalanır.

Poliklinik: aynı iş, bugün ve Era ile.

  • Bugün: Kayıp randevu. Telefonda alınan randevu deftere yazılmadı. — Era: Tek takvim. Online, telefon ya da WhatsApp: her randevu aynı hekim takvimine yazılır.
  • Bugün: Kontrol unutuldu. Altı aylık kontrolü hasta da klinik de hatırlamadı. — Era: Kontrol hatırlatması. Zamanı gelince hasta davet edilir, yanıtı kartına işlenir.
  • Bugün: Dağınık notlar. Tedavi notu, onam ve görüntüler ayrı yerlerde. — Era: Yetkiyle korunan kart. Klinik notları yalnız yetkili hekim görür; sekreter randevuyu yürütür.
  • Bugün: Taksit takibi. Vadesi geçen taksit ay sonunda fark edildi. — Era: Ödeme planı. Plan onaylanınca taksitler oluşur, vadesi gelen hatırlatılır.

Çizgiyi sürükle ya da ok tuşlarını kullan. Temsili sahne.

Tek çalışma alanı. Bütün işin.

Kurulumda 7 bölüm birlikte açılır: randevular, faturalar, gelen kutusu, web sitesi ve diğerleri. Tablo, kurulumdaki gerçek hizmetlerle doldurulmuş bir örnektir.

Örnek ekran · temsili veriler

Poliklinik için hazır gelir. İlk günden çalışır.

Kurulumda açılan her şey bu işletme türünün kendi listesinden gelir: hizmetler, ekip arkadaşları, iş akışları ve bölümler.

Kendiliğinden çalışan iş akışları

Gerçek olaylara bağlı gelir; sade dilde açar, kapatır, değiştirirsin.

İş akışlarıAçık
Randevu alındı → 24 saat önce hatırlatma
Randevu iptal → boş saati doldurma görevi
30 dakika yanıtsız konuşma → bana haber ver
Düşük memnuniyet puanı → geri arama görevi

Fiyat listen ilk günden hazır

Örnek olarak gelir; ilk adımda kendi hizmetlerin ve fiyatlarınla değiştirirsin.

Hizmetler ve fiyatlarörnek

Poliklinik

Dahiliye muayenesi20 dk₺2.000
Kadın doğum muayenesi + ultrason30 dk₺2.800
Gebelik takip muayenesi30 dk₺2.500
Çocuk muayenesi20 dk₺2.000
Dermatoloji muayenesi20 dk₺2.200

Ekip arkadaşların işe hazır

Senin kurallarınla çalışır; mesaj, ödeme ya da silme gibi işlerde önce sana sorar.

Hasta hizmetleri asistanıHasta için doğru branşı ve hekimi bulur, fiyatı söyler ve randevuyu açar.
Memnuniyet takipçisiHer düşük memnuniyet puanını hasta hizmetleri sorumlusunun aramasına dönüştürür.
Check-up hazırlık asistanıCheck-up müşterilerine hazırlık notunu gönderir ve günün düzenlenmesini sağlar.

Çalışma alanına sor

Bir soru sor; cevabı, arkasındaki kayıtlarla birlikte al.

Eraörnek

Bu hafta kontrolü gelen kimler var?

Bu hafta beş hastanın kontrol zamanı doluyor; ikisinin telefonu yok, yalnız e-posta var. Davet mesajlarını hazırladım, göndermeden önce onayını bekliyorum.

İlk günden açık bölümler

7 bölüm birlikte açılır; istemediğini kapatır, gerekeni sonra eklersin.

RandevularFaturalarGelen kutusuWeb sitesiEkipYardım merkeziYapay zekâ

Başlamadan önce

Ayarlar → Üyeler → Hekim rolüyle davet edin. Randevular → Hizmetler altında her muayeneyi açıp yapan hekimleri işaretleyin.

Evet — Hasta hizmetleri rolü herkes için randevu açar ve taşır; Hekim rolündekiler yalnızca kendi takvimlerini görür.

Ana sayfa → Poliklinik özeti hekime ve muayeneye göre randevuları gösterir; Raporlar’da tarih aralığına göre filtreleyebilirsiniz.

Bir konuşma 30 dakika atanmadan kalırsa bildirim alırsınız; düşük memnuniyet puanı da hasta hizmetleri sorumlusu için takip görevi oluşturur.

Hastanın Hasta kayıt bilgileri kartında: sigorta şirketi, poliçe numarası, acil durum kişisi, tercih ettiği dil ve KVKK onay işareti.

Randevular, Faturalar, Gelen kutusu, Web sitesi, Ekip, Yardım merkezi, Yapay zekâ; 10 hazır hizmet ve ürün, 3 ekip arkadaşı, 5 iş akışı, 17 bildirim kuralı ve bir web sitesi teması.

Evet. Kurulumda “örnek verilerle başla”yı açarsan gerçekçi müşteriler, kayıtlar ve geçmiş gelir; hazır olduğunda tek adımda silersin.

Sağlık alanında diğer işletmeler

Sağlık

Hastaların için düzenli bir klinik kur.

İşini bir cümleyle anlat; Era hizmetlerini, ekip arkadaşlarını ve iş akışlarını ona göre kursun. Kendi yapay zekâ aboneliğinle çalışır.

Era ile başla