Müşteri desteği
Intercom + Era
Intercom'daki kişileri, şirketleri, konuşmaları, talepleri ve mesajları yönetin
- Kategori
- Müşteri desteği
- Bağlantı
- Anahtarla bağlanır
- İşlem
- 31
- Tetikleyici
- 5
Era’nın Intercom ile yapabildikleri
Bunların her biri Era’nın sohbetinde ve iş akışlarında hazır bir adım.
İşlemler31
- Kişi oluştur
- Kişiyi getir
- Kişiyi güncelle
- Kişileri listele
- Kişilerde ara
- Kişiyi sil
- Şirket oluştur
- Şirketi getir
- Şirketleri listele
- Konuşmayı getir
- Konuşmaları listele
- Konuşmalarda ara
- Destek talebi oluştur
- Destek talebini getir
- Destek talebini güncelle
- Mesaj oluştur
- Konuşmayı kapat
- Konuşmayı ata
- Etiketleri listele
- Etiket oluştur
- Not oluştur
- Etkinlik oluştur
ve 9 işlem daha — hepsi Era’da, uygulamanın adımlarında.
Bir iş akışını başlatan olaylar5
- Konuşma oluşturulduğunda
- Konuşma kapandığında
- Kişi oluşturulduğunda
- Kullanıcı oluşturulduğunda
ve 1 olay daha.
Nasıl bağlanır
- 1
Era’da Uygulamalar sayfasında Intercom kartını bul ve Bağla’ya bas.
- 2
Intercom hesabından bir API anahtarı al ve yapıştır; Era onu şifreli kasada saklar.
- 3
Artık Era’ya söyleyebilir ya da iş akışlarında kullanabilirsin.
Intercom ile çalışan hazır ajanlar
Müşteri desteği: başka uygulamalar
Hepsini görZendeskZendesk'te destek taleplerini, kullanıcıları ve kuruluşları yönetin26 işlem · 5 tetikleyici
Jira Service ManagementJira Service Management ile etkileşime geçin34 işlem
ManageEngine ServiceDesk PlusServiceDesk Plus’taki talepleri, sorunları ve bilgi bankasını yönetir.31 işlem
ServiceNowServiceNow kayıtlarını oluşturun, okuyun, güncelleyin ve silin4 işlem · 4 tetikleyici
Zoho DeskZoho Desk taleplerini, yorumlarını, konularını ve kişilerini yönetin10 işlem · 1 tetikleyici
Birlikte çalışan bir işletme.