Müşteri desteği
Zendesk + Era
Zendesk'te destek taleplerini, kullanıcıları ve kuruluşları yönetin
- Kategori
- Müşteri desteği
- Bağlantı
- Anahtarla bağlanır
- İşlem
- 26
- Tetikleyici
- 5
Era’nın Zendesk ile yapabildikleri
Bunların her biri Era’nın sohbetinde ve iş akışlarında hazır bir adım.
İşlemler26
- Destek taleplerini getir
- Destek talebini getir
- Destek talebi oluştur
- Destek talebi oluştur
- Destek talebini güncelle
- Destek taleplerini güncelle
- Destek talebini sil
- Kullanıcıları getir
- Kullanıcıyı getir
- Kullanıcılarda ara
- Kullanıcı oluştur
- Kullanıcı oluştur
- Kullanıcıyı güncelle
- Kullanıcıları güncelle
- Kullanıcıyı sil
- Kuruluşları getir
- Kuruluşu getir
- Kuruluş oluştur
- Kuruluş oluştur
- Kuruluşu güncelle
- Kuruluşu sil
ve 5 işlem daha — hepsi Era’da, uygulamanın adımlarında.
Bir iş akışını başlatan olaylar5
- Destek talebi oluşturulduğunda
ve 4 olay daha.
Nasıl bağlanır
- 1
Era’da Uygulamalar sayfasında Zendesk kartını bul ve Bağla’ya bas.
- 2
Zendesk bağlantı bilgilerini gir (adres, kullanıcı, şifre…); Era hepsini şifreli kasada saklar.
- 3
Artık Era’ya söyleyebilir ya da iş akışlarında kullanabilirsin.
Müşteri desteği: başka uygulamalar
Hepsini görIntercomIntercom'daki kişileri, şirketleri, konuşmaları, talepleri ve mesajları yönetin31 işlem · 5 tetikleyici
Jira Service ManagementJira Service Management ile etkileşime geçin34 işlem
ManageEngine ServiceDesk PlusServiceDesk Plus’taki talepleri, sorunları ve bilgi bankasını yönetir.31 işlem
ServiceNowServiceNow kayıtlarını oluşturun, okuyun, güncelleyin ve silin4 işlem · 4 tetikleyici
Zoho DeskZoho Desk taleplerini, yorumlarını, konularını ve kişilerini yönetin10 işlem · 1 tetikleyici
Birlikte çalışan bir işletme.