İçeriğe geç
SektörKonaklama ve etkinlik

Butik otel için Era.

Kaporalı oda rezervasyonları, varıştan önce mesajlar, misafir profili ve kurumsal faturalar.

Era ile başla9 modül · 5 hazır iş akışı · 3 ekip arkadaşı

İşin 8 ayrı araca mı dağılmış? Araçlar birbirini tanımıyor.

Randevu bir yerde, mesaj başka yerde, ödeme bir tabloda. Bir değişiklik, ihtiyacı olan kişiye ulaşmadan önce bir araçta kalıyor.

Rezervasyon telefonda kaldıKonaklama talebi e-postadaMisafir sorusu WhatsApp’taOda planı tablodaKapora makbuzu kâğıttaEtkinlik takvimi ayrı
Oda planı tablodaKapora makbuzu kâğıttaEtkinlik takvimi ayrıRezervasyon telefonda kaldıKonaklama talebi e-postadaMisafir sorusu WhatsApp’ta
Temizlik listesi elden eleYorumlar yanıtsızSözleşme klasördeRezervasyon telefonda kaldıKonaklama talebi e-postadaMisafir sorusu WhatsApp’ta

Araç logoları örnektir; ortaklık ya da müşteri beyanı değildir.

Era bunları tek yerde toplar. Bağlanabilen uygulamalardan bazıları

Tüm uygulamalar

Logolar bağlanabilen uygulamaları gösterir; ortaklık beyanı değildir.

Aynı hafta. Aynı ekip. Bambaşka bir gün.

Odalar çevrimiçi ve doğrudan rezervasyonla dolar; misafirin geliş saati, oda tercihi ve özel istekleri resepsiyondadır. Kahvaltı, transfer ve tur satışları konaklamayı tamamlar.

Butik otel: aynı iş, bugün ve Era ile.

  • Bugün: Çift rezervasyon. Aynı oda iki kanaldan satıldı. — Era: Tek doluluk. Oda planı tektir; dolu oda hiçbir kanalda boş görünmez.
  • Bugün: Kapora takibi. Kaporası gelmeyen rezervasyon hâlâ tutuluyor. — Era: Ödemeli rezervasyon. Kapora linki gider; gelmezse rezervasyon hatırlatılır.
  • Bugün: Misafir bilgisi. Geliş saati ve özel istek mesajlarda kayboldu. — Era: Misafir kartı. İstekler, geçmiş konaklamalar ve ödemeler aynı kartta.
  • Bugün: Dağınık etkinlik. Düğün menüsü, kişi sayısı ve ödeme üç yerde. — Era: Etkinlik dosyası. Teklif, sözleşme ve ödeme planı etkinliğe bağlı.

Çizgiyi sürükle ya da ok tuşlarını kullan. Temsili sahne.

Tek çalışma alanı. Bütün işin.

Kurulumda 9 bölüm birlikte açılır: randevular, satış, faturalar, gelen kutusu ve diğerleri. Tablo, kurulumdaki gerçek hizmetlerle doldurulmuş bir örnektir.

Örnek ekran · temsili veriler

Butik otel için hazır gelir. İlk günden çalışır.

Kurulumda açılan her şey bu işletme türünün kendi listesinden gelir: hizmetler, ekip arkadaşları, iş akışları ve bölümler.

Kendiliğinden çalışan iş akışları

Gerçek olaylara bağlı gelir; sade dilde açar, kapatır, değiştirirsin.

İş akışlarıAçık
Randevu alındı → 24 saat önce hatırlatma
Konaklama kaydedildi → varıştan 3 gün önce yol tarifi
Varışın ertesi sabahı → “geceniz nasıl geçti?”
Randevu iptal → boş saati doldurma görevi

Fiyat listen ilk günden hazır

Örnek olarak gelir; ilk adımda kendi hizmetlerin ve fiyatlarınla değiştirirsin.

Hizmetler ve fiyatlarörnek

Butik otel

Standart çift kişilik oda — gecelik30 dk₺4.200
Deniz manzaralı deluxe oda — gecelik30 dk₺6.500
Aile odası (2+2) — gecelik30 dk₺7.400
Jakuzili süit — gecelik30 dk₺9.800
Havalimanı transferi60 dk₺1.900

Ekip arkadaşların işe hazır

Senin kurallarınla çalışır; mesaj, ödeme ya da silme gibi işlerde önce sana sorar.

Rezervasyon masasıWhatsApp, Instagram ve e-postadan gelen oda ve fiyat sorularını yanıtlar, varışı kaydeder.
Varış öncesi konsiyerjHer varıştan önce misafirin geliş saatini sorar, transfer veya akşam yemeği önerir.
Yorum ve tekrar ziyaret takipçisiÇıkıştan sonra yorum ister, misafiri gelecek sezon için hatırlar.

Çalışma alanına sor

Bir soru sor; cevabı, arkasındaki kayıtlarla birlikte al.

Eraörnek

Hafta sonu için boş odamız var mı?

Cumartesi iki oda boş, pazar dört. Bekleme listesindeki misafire teklif taslağını hazırladım; göndermeden önce sana soruyorum.

İlk günden açık bölümler

9 bölüm birlikte açılır; istemediğini kapatır, gerekeni sonra eklersin.

RandevularSatışFaturalarGelen kutusuKampanyalarWeb sitesiHediye kartlarıYardım merkezi

Başlamadan önce

Randevular’da varış gününe oda tipini hizmet olarak seçip kayıt açın, ardından Konaklama kartını (gece, yetişkin, pansiyon) doldurun. Tutarı Finans altında kapora ve kalan olarak iki taksitli bir sözleşme olarak kaydedin.

Finans → Vadesi gelen taksitler’de misafirin sözleşmesini açın ve kapora taksitinde Ödeme kaydet’e basın. Kalan tutar girişe kadar açık kalır.

Web sitenizde odalar sayfası ve sohbet penceresi hazır; talepler Gelen kutusuna düşer ve rezervasyon masası asistanı fiyat ve müsaitlikle yanıt verir.

Misafirin Misafir profili kartına. Yalnızca Resepsiyon ve üzeri rolü olanlar görebilir.

Şirketi müşteri olarak ekleyin, ardından Finans → Faturalar → Yeni fatura ile geceleri %10 konaklama KDV’siyle yazın. Kestiğiniz fatura otomatik olarak e-postayla gider.

Randevular, Satış, Faturalar, Gelen kutusu, Kampanyalar, Web sitesi, Hediye kartları, Yardım merkezi, Yapay zekâ; 7 hazır hizmet ve ürün, 3 ekip arkadaşı, 5 iş akışı, 17 bildirim kuralı ve bir web sitesi teması.

Evet. Kurulumda “örnek verilerle başla”yı açarsan gerçekçi müşteriler, kayıtlar ve geçmiş gelir; hazır olduğunda tek adımda silersin.

Konaklama ve etkinlik alanında diğer işletmeler

Konaklama ve etkinlik

Her rezervasyonu tek bir oda planından yönet.

İşini bir cümleyle anlat; Era hizmetlerini, ekip arkadaşlarını ve iş akışlarını ona göre kursun. Kendi yapay zekâ aboneliğinle çalışır.

Era ile başla