İçeriğe geç
SektörKonaklama ve etkinlik

Pansiyon için Era.

WhatsApp’tan yürüyen bir aile pansiyonu: odalar, havaleyle kapora, yarım pansiyon ve her yıl dönen misafirler.

Era ile başla5 modül · 5 hazır iş akışı · 3 ekip arkadaşı

İşin 8 ayrı araca mı dağılmış? Araçlar birbirini tanımıyor.

Randevu bir yerde, mesaj başka yerde, ödeme bir tabloda. Bir değişiklik, ihtiyacı olan kişiye ulaşmadan önce bir araçta kalıyor.

Rezervasyon telefonda kaldıKonaklama talebi e-postadaMisafir sorusu WhatsApp’taOda planı tablodaKapora makbuzu kâğıttaEtkinlik takvimi ayrı
Oda planı tablodaKapora makbuzu kâğıttaEtkinlik takvimi ayrıRezervasyon telefonda kaldıKonaklama talebi e-postadaMisafir sorusu WhatsApp’ta
Temizlik listesi elden eleYorumlar yanıtsızSözleşme klasördeRezervasyon telefonda kaldıKonaklama talebi e-postadaMisafir sorusu WhatsApp’ta

Araç logoları örnektir; ortaklık ya da müşteri beyanı değildir.

Era bunları tek yerde toplar. Bağlanabilen uygulamalardan bazıları

Tüm uygulamalar

Logolar bağlanabilen uygulamaları gösterir; ortaklık beyanı değildir.

Aynı hafta. Aynı ekip. Bambaşka bir gün.

Birkaç odalı aile işletmesi; rezervasyonlar telefonla, WhatsApp’tan ve sitelerden gelir. Ön ödeme, giriş-çıkış ve oda temizliği aynı kişilerin elindedir.

Pansiyon: aynı iş, bugün ve Era ile.

  • Bugün: Çift rezervasyon. Aynı oda iki kanaldan satıldı. — Era: Tek doluluk. Oda planı tektir; dolu oda hiçbir kanalda boş görünmez.
  • Bugün: Kapora takibi. Kaporası gelmeyen rezervasyon hâlâ tutuluyor. — Era: Ödemeli rezervasyon. Kapora linki gider; gelmezse rezervasyon hatırlatılır.
  • Bugün: Misafir bilgisi. Geliş saati ve özel istek mesajlarda kayboldu. — Era: Misafir kartı. İstekler, geçmiş konaklamalar ve ödemeler aynı kartta.
  • Bugün: Dağınık etkinlik. Düğün menüsü, kişi sayısı ve ödeme üç yerde. — Era: Etkinlik dosyası. Teklif, sözleşme ve ödeme planı etkinliğe bağlı.

Çizgiyi sürükle ya da ok tuşlarını kullan. Temsili sahne.

Tek çalışma alanı. Bütün işin.

Kurulumda 5 bölüm birlikte açılır: randevular, gelen kutusu, web sitesi, kampanyalar ve diğerleri. Tablo, kurulumdaki gerçek hizmetlerle doldurulmuş bir örnektir.

Örnek ekran · temsili veriler

Pansiyon için hazır gelir. İlk günden çalışır.

Kurulumda açılan her şey bu işletme türünün kendi listesinden gelir: hizmetler, ekip arkadaşları, iş akışları ve bölümler.

Kendiliğinden çalışan iş akışları

Gerçek olaylara bağlı gelir; sade dilde açar, kapatır, değiştirirsin.

İş akışlarıAçık
Oda ayrıldı → kapora bilgisi WhatsApp’tan
Rezervasyondan 48 saat sonra → kaporayı kontrol et
Randevu alındı → 24 saat önce hatırlatma
Randevu iptal → boş saati doldurma görevi

Fiyat listen ilk günden hazır

Örnek olarak gelir; ilk adımda kendi hizmetlerin ve fiyatlarınla değiştirirsin.

Hizmetler ve fiyatlarörnek

Pansiyon

Bahçe katı çift kişilik — gecelik30 dk₺2.400
Deniz manzaralı çift kişilik — gecelik30 dk₺3.300
Üç kişilik oda — gecelik30 dk₺3.100
Haftalık konaklama, çift kişilik (7 gece)30 dk₺15.000
Ev yemeği akşam menüsü — kişi başı60 dk₺450

Ekip arkadaşların işe hazır

Senin kurallarınla çalışır; mesaj, ödeme ya da silme gibi işlerde önce sana sorar.

WhatsApp ev sahibiFiyat ve boş oda sorularını aile gibi yanıtlar, odayı ön kayda alır.
Kapora takipçisiRezervasyondan iki gün sonra kaporanın gelip gelmediğini kontrol etmenizi hatırlatır.
Memnuniyet takipçisiZiyaretten sonra misafirler ile ilgilenir, nasıl geçtiğini sorar ve yorum ister.

Çalışma alanına sor

Bir soru sor; cevabı, arkasındaki kayıtlarla birlikte al.

Eraörnek

Hafta sonu için boş odamız var mı?

Cumartesi iki oda boş, pazar dört. Bekleme listesindeki misafire teklif taslağını hazırladım; göndermeden önce sana soruyorum.

İlk günden açık bölümler

5 bölüm birlikte açılır; istemediğini kapatır, gerekeni sonra eklersin.

RandevularGelen kutusuWeb sitesiKampanyalarYapay zekâ

Başlamadan önce

Rezervasyonu açıp Konaklama kartında “Kapora geldi”yi işaretleyin. Parayı Finans’ta takip ediyorsanız misafirin sözleşmesine ödemeyi de kaydedin.

Ayarlar → Randevular → Çalışma saatleri → Kasım–Nisan arası kapalı dönem ekleyin. O günlere kayıt açılamaz.

Evet. Numaranızı Gelen kutusu → Ayarlar → Kanallar’dan bağlayın ve WhatsApp ev sahibi asistanını açın; fiyatları yanıtlar, odaları ön kayda alır ve sabah size not bırakır.

Onları “Her yıl gelir” ile etiketleyin, ardından Kampanyalar → Yeni kampanya ile o etiketi seçin. Her yıl 1 Mart’ta bir görev size hatırlatır.

Faturaları buradan kesmek isterseniz Ayarlar → Modüller’den Faturalar’ı açın; konaklama %10 KDV ile hazırdır.

Randevular, Gelen kutusu, Web sitesi, Kampanyalar, Yapay zekâ; 5 hazır hizmet ve ürün, 3 ekip arkadaşı, 5 iş akışı, 16 bildirim kuralı ve bir web sitesi teması.

Evet. Kurulumda “örnek verilerle başla”yı açarsan gerçekçi müşteriler, kayıtlar ve geçmiş gelir; hazır olduğunda tek adımda silersin.

Konaklama ve etkinlik alanında diğer işletmeler

Konaklama ve etkinlik

Her rezervasyonu tek bir oda planından yönet.

İşini bir cümleyle anlat; Era hizmetlerini, ekip arkadaşlarını ve iş akışlarını ona göre kursun. Kendi yapay zekâ aboneliğinle çalışır.

Era ile başla