SektörEv ve saha hizmetleri

Çilingir için Era.

Dakikalar içinde yanıtlanan kapıda kalma çağrıları, açılan her kapıda mülkiyet kontrolü, kilit yükseltme ve kapıda fatura.

Era ile başla6 modül · 4 hazır iş akışı · 3 ekip arkadaşı

İşin 7 ayrı araca mı dağılmış? Araçlar birbirini tanımıyor.

Randevu bir yerde, mesaj başka yerde, ödeme bir tabloda. Bir değişiklik, ihtiyacı olan kişiye ulaşmadan önce bir araçta kalıyor.

Arıza çağrısı ekibe ulaşmadıAdres WhatsApp’ta kaldıServis formu kâğıttaBakım listesi tablodaTeknisyen takvimi ayrıParça eksik, ikinci ziyaret
Bakım listesi tablodaTeknisyen takvimi ayrıParça eksik, ikinci ziyaretArıza çağrısı ekibe ulaşmadıAdres WhatsApp’ta kaldıServis formu kâğıtta
Teklif e-postada onaylandıFatura iş bitince unutulduFotoğraflar telefondaArıza çağrısı ekibe ulaşmadıAdres WhatsApp’ta kaldıServis formu kâğıtta

Araç logoları örnektir; ortaklık ya da müşteri beyanı değildir.

Era bunları tek yerde toplar. Bağlanabilen uygulamalardan bazıları

Tüm uygulamalar

Logolar bağlanabilen uygulamaları gösterir; ortaklık beyanı değildir.

Aynı hafta. Aynı ekip. Bambaşka bir gün.

Çağrılar gece gündüz gelir; kapı açma, kilit değiştirme ve çelik kapı montajı farklı fiyatlanır. Usta yoldayken müşteri ne zaman geleceğini bilmek ister.

Çilingir: aynı iş, bugün ve Era ile.

  • Bugün: Kaçan çağrı. Arıza mesajı ekibe ulaşmadı, müşteri iki kez aradı. — Era: Aynı gün yönlendirme. Çağrı takvime yazılır, uygun teknisyene atanır.
  • Bugün: Unutulan bakım. Yıllık bakım zamanı geçti, müşteri başka servise gitti. — Era: Bakım planı. Zamanı gelince müşteri davet edilir, randevu kendisi alınır.
  • Bugün: İkinci ziyaret. Gereken parça araçta yoktu. — Era: İş emri. Cihaz, parça ve notlar teknisyen yola çıkmadan iş emrinde.
  • Bugün: Kesilmeyen fatura. İş bitti, servis formu masada bekliyor. — Era: İşten faturaya. Tamamlanan iş faturaya döner, ödeme linki gider.

Çizgiyi sürükle ya da ok tuşlarını kullan. Temsili sahne.

Tek çalışma alanı. Bütün işin.

Kurulumda 6 bölüm birlikte açılır: yerinde hizmet, randevular, faturalar, gelen kutusu ve diğerleri. Tablo, kurulumdaki gerçek hizmetlerle doldurulmuş bir örnektir.

Örnek ekran · temsili veriler

Çilingir için hazır gelir. İlk günden çalışır.

Kurulumda açılan her şey bu işletme türünün kendi listesinden gelir: hizmetler, ekip arkadaşları, iş akışları ve bölümler.

Kendiliğinden çalışan iş akışları

Gerçek olaylara bağlı gelir; sade dilde açar, kapatır, değiştirirsin.

İş akışlarıAçık
Ekip yola çıktı → müşteriye WhatsApp
İş tamamlandı → teşekkür ve yorum isteği
30 dakika yanıtsız konuşma → bana haber ver
İş bitti → fatura görevi

Fiyat listen ilk günden hazır

Örnek olarak gelir; ilk adımda kendi hizmetlerin ve fiyatlarınla değiştirirsin.

Hizmetler ve fiyatlarörnek

Çilingir

Kapı açma (08:00–22:00)30 dk₺1.200
Kapı açma (22:00 sonrası)30 dk₺2.000
Barel / göbek değişimi (standart)30 dk₺1.500
Yüksek güvenlikli barel (kırılmaya dayanıklı)45 dk₺3.800
Çelik kapı kilidi değişimi60 dk₺2.800

Ekip arkadaşların işe hazır

Senin kurallarınla çalışır; mesaj, ödeme ya da silme gibi işlerde önce sana sorar.

Acil kapı masasıKapıda kalma mesajlarını fiyat, kimlik kuralı ve varış süresiyle saniyeler içinde yanıtlar.
Güvenlik yükseltme önerisiKapı açıldıktan sonra bir kez yüksek güvenlikli barel önerir.
Tahsilat takipçisiVadesi geçen faturaları nazikçe hatırlatır; müşteriler sahibin aramasına gerek kalmadan öder.

Çalışma alanına sor

Bir soru sor; cevabı, arkasındaki kayıtlarla birlikte al.

Eraörnek

Bu ay bakımı gelen müşteriler kimler?

On iki müşterinin yıllık bakımı bu ay doluyor; dördü aynı semtte. Davet mesajlarını hazırladım, aynı güne toplayabilirim — göndermeden önce sana soruyorum.

İlk günden açık bölümler

6 bölüm birlikte açılır; istemediğini kapatır, gerekeni sonra eklersin.

Başlamadan önce

Müşterinin Mülkiyet kontrolü kartında “Kimlik görüldü”yü işaretleyin ve belgeyi seçin; ziyareti müşteri imzasıyla kapatın (bu kurulumda zorunludur).

İki ayrı hizmettir: 22:00 öncesi ve sonrası kapı açma. Saate uyanı seçin; acil kapı masası doğru fiyatı kendiliğinden söyler.

Finans → Faturalar → Yeni; hizmeti ve parçayı ekleyin, kesin ve ödendi olarak işaretleyin. Gökhan Arslan için örnek fatura gece kapı açma ve yeni barel içerir.

Ziyareti “Yolda” olarak işaretlediğinizde müşteriye tahmini varış süresini ve kimliğini hazırlamasını hatırlatan bir WhatsApp mesajı gider.

Evet — barel, kilit ve kapı aksesuarlarını stoklu tutmak için Mağaza modülünü açın (kurulum sorusu).

Yerinde hizmet, Randevular, Faturalar, Gelen kutusu, Web sitesi, Yapay zekâ; 7 hazır hizmet ve ürün, 3 ekip arkadaşı, 4 iş akışı, 17 bildirim kuralı ve bir web sitesi teması.

Evet. Kurulumda “örnek verilerle başla”yı açarsan gerçekçi müşteriler, kayıtlar ve geçmiş gelir; hazır olduğunda tek adımda silersin.

Teknisyenin yola her bilgiyle çıksın.

İşini bir cümleyle anlat; Era hizmetlerini, ekip arkadaşlarını ve iş akışlarını ona göre kursun. Kendi yapay zekâ aboneliğinle çalışır.

Era ile başla