Kombi ve klima servisi için Era.
Sezonluk kombi ve klima bakımı, kendiliğinden yenilenen yıllık bakım planları, tekliflendirilen montajlar, sözleşmeli ofisler.
İşin 7 ayrı araca mı dağılmış? Araçlar birbirini tanımıyor.
Randevu bir yerde, mesaj başka yerde, ödeme bir tabloda. Bir değişiklik, ihtiyacı olan kişiye ulaşmadan önce bir araçta kalıyor.
Araç logoları örnektir; ortaklık ya da müşteri beyanı değildir.
Era bunları tek yerde toplar. Bağlanabilen uygulamalardan bazıları
Tüm uygulamalar- WhatsApp Business
- Facebook Messenger
- Gmail
- Google Takvim
- Google İşletme Profili
- Outlook
- iyzico
- PayTR
- Stripe
- Paraşüt
- Uyumsoft
- Google Drive
- Google E-Tablolar
- Microsoft Teams
- Telegram
Logolar bağlanabilen uygulamaları gösterir; ortaklık beyanı değildir.
Aynı hafta. Aynı ekip. Bambaşka bir gün.
Kombi bakımı sonbaharda, klima bakımı yaz başında patlar; yıllık bakım sözleşmeleri hatırlatılmalıdır. Arıza servisi ile planlı bakım aynı teknisyenlere dağıtılır.
Kombi ve klima servisi: aynı iş, bugün ve Era ile.
- Bugün: Kaçan çağrı. Arıza mesajı ekibe ulaşmadı, müşteri iki kez aradı. — Era: Aynı gün yönlendirme. Çağrı takvime yazılır, uygun teknisyene atanır.
- Bugün: Unutulan bakım. Yıllık bakım zamanı geçti, müşteri başka servise gitti. — Era: Bakım planı. Zamanı gelince müşteri davet edilir, randevu kendisi alınır.
- Bugün: İkinci ziyaret. Gereken parça araçta yoktu. — Era: İş emri. Cihaz, parça ve notlar teknisyen yola çıkmadan iş emrinde.
- Bugün: Kesilmeyen fatura. İş bitti, servis formu masada bekliyor. — Era: İşten faturaya. Tamamlanan iş faturaya döner, ödeme linki gider.
Çizgiyi sürükle ya da ok tuşlarını kullan. Temsili sahne.
Tek çalışma alanı. Bütün işin.
Kurulumda 10 bölüm birlikte açılır: yerinde hizmet, randevular, abonelikler, satış ve diğerleri. Tablo, kurulumdaki gerçek hizmetlerle doldurulmuş bir örnektir.
Yerinde hizmet/Bugünün servisleriKombi ve klima servisi için hazır gelir. İlk günden çalışır.
Kurulumda açılan her şey bu işletme türünün kendi listesinden gelir: hizmetler, ekip arkadaşları, iş akışları ve bölümler.
Kendiliğinden çalışan iş akışları
Gerçek olaylara bağlı gelir; sade dilde açar, kapatır, değiştirirsin.
Fiyat listen ilk günden hazır
Örnek olarak gelir; ilk adımda kendi hizmetlerin ve fiyatlarınla değiştirirsin.
Kombi ve klima servisi
Ekip arkadaşların işe hazır
Senin kurallarınla çalışır; mesaj, ödeme ya da silme gibi işlerde önce sana sorar.
Çalışma alanına sor
Bir soru sor; cevabı, arkasındaki kayıtlarla birlikte al.
Bu ay bakımı gelen müşteriler kimler?
On iki müşterinin yıllık bakımı bu ay doluyor; dördü aynı semtte. Davet mesajlarını hazırladım, aynı güne toplayabilirim — göndermeden önce sana soruyorum.
İlk günden açık bölümler
10 bölüm birlikte açılır; istemediğini kapatır, gerekeni sonra eklersin.
Başlamadan önce
Müşteriyi açın → Abonelikler → Başlat, yıllık. Her yıl yenilendiğinde müşteriye WhatsApp daveti gider, size de bakımı takvime yazma görevi düşer.
Müşterinin Cihaz bilgileri kartına: marka, model, montaj yılı, klima sayısı, son bakım ve garanti bitişi.
Önce bakım planlı müşteriler davet edilir. Görevlerden randevularını açın, sonra Saha hizmeti → Bugün ekranından her teknisyeni sırayla yönlendirin.
Teklifler → Yeni teklif; kombi, işçilik ve baca seti kalemleriyle. Gönül Başaran için hazırlanmış örnek teklifi çoğaltarak kullanabilirsiniz.
Evet — ziyaret tamamlanırken müşteri imzası ve cihaz fotoğrafları istenir; Ayarlar → Saha hizmeti’nden kapatabilirsiniz.
Yerinde hizmet, Randevular, Abonelikler, Satış, Teklifler, Faturalar, Gelen kutusu, Web sitesi, Kampanyalar, Yapay zekâ; 7 hazır hizmet ve ürün, 3 ekip arkadaşı, 6 iş akışı, 19 bildirim kuralı ve bir web sitesi teması.
Evet. Kurulumda “örnek verilerle başla”yı açarsan gerçekçi müşteriler, kayıtlar ve geçmiş gelir; hazır olduğunda tek adımda silersin.
Teknisyenin yola her bilgiyle çıksın.
İşini bir cümleyle anlat; Era hizmetlerini, ekip arkadaşlarını ve iş akışlarını ona göre kursun. Kendi yapay zekâ aboneliğinle çalışır.
Era ile başla