İçeriğe geç
SektörGüzellik ve bakım

Kuaför için Era.

Online randevu, kuaför takvimleri, boya notları ve gelmeme oranını düşüren hatırlatmalar.

Era ile başla8 modül · 4 hazır iş akışı · 3 ekip arkadaşı

İşin 7 ayrı araca mı dağılmış? Araçlar birbirini tanımıyor.

Randevu bir yerde, mesaj başka yerde, ödeme bir tabloda. Bir değişiklik, ihtiyacı olan kişiye ulaşmadan önce bir araçta kalıyor.

Randevu WhatsApp’ta kaldıDefterde iki kişiye aynı saatDM’den gelen soru cevapsızGelmeyen müşteriyi kimse aramadıPaket seansı tabloda elle düşüldüBoya formülü kâğıtta kayboldu
Gelmeyen müşteriyi kimse aramadıPaket seansı tabloda elle düşüldüBoya formülü kâğıtta kaybolduRandevu WhatsApp’ta kaldıDefterde iki kişiye aynı saatDM’den gelen soru cevapsız
Uzmanın izni takvimde yokKasa ile defter tutmuyorOnam formu başka klasördeRandevu WhatsApp’ta kaldıDefterde iki kişiye aynı saatDM’den gelen soru cevapsız

Araç logoları örnektir; ortaklık ya da müşteri beyanı değildir.

Era bunları tek yerde toplar. Bağlanabilen uygulamalardan bazıları

Tüm uygulamalar

Logolar bağlanabilen uygulamaları gösterir; ortaklık beyanı değildir.

Aynı hafta. Aynı ekip. Bambaşka bir gün.

Takvim sabah dokuzdan akşama kadar doludur; balyaj üç buçuk saat, fön yarım saat sürer ve her kuaförün kendi müşterisi vardır. Boya formülü bir sonraki randevuda aynı sonucu vermek için kayıtlıdır.

Kuaför: aynı iş, bugün ve Era ile.

  • Bugün: Çakışan randevu. Aynı saate iki müşteri yazılmış; biri kapıda bekliyor. — Era: Uzman takvimi. Her uzmanın saati ayrı; dolu saat online randevuda görünmez.
  • Bugün: Gelmeyen müşteri. Hatırlatma unutuldu, koltuk bir saat boş kaldı. — Era: Kendiliğinden hatırlatma. Bir gün önce WhatsApp ya da SMS gider; yanıt karta düşer.
  • Bugün: Paket seansları. Kaç seans kaldığını kimse bilmiyor. — Era: Paket sayacı. Her ziyaret paketten düşer, kalan seans kartta yazar.
  • Bugün: Müşteri notu. Boya formülü ve cilt notu defterde ya da akılda. — Era: Müşteri kartı. Formül, onam ve geçmiş hizmetler aynı kartta.

Çizgiyi sürükle ya da ok tuşlarını kullan. Temsili sahne.

Tek çalışma alanı. Bütün işin.

Kurulumda 8 bölüm birlikte açılır: randevular, paketler, hediye kartları, gelen kutusu ve diğerleri. Tablo, kurulumdaki gerçek hizmetlerle doldurulmuş bir örnektir.

Örnek ekran · temsili veriler

Kuaför için hazır gelir. İlk günden çalışır.

Kurulumda açılan her şey bu işletme türünün kendi listesinden gelir: hizmetler, ekip arkadaşları, iş akışları ve bölümler.

Kendiliğinden çalışan iş akışları

Gerçek olaylara bağlı gelir; sade dilde açar, kapatır, değiştirirsin.

İş akışlarıAçık
Randevu alındı → 24 saat önce hatırlatma
Randevu iptal → boş saati doldurma görevi
Randevu alındı → WhatsApp onayı
Gelmedi → takip görevi

Fiyat listen ilk günden hazır

Örnek olarak gelir; ilk adımda kendi hizmetlerin ve fiyatlarınla değiştirirsin.

Hizmetler ve fiyatlarörnek

Kuaför

Kadın saç kesimi + fön60 dk₺950
Erkek saç kesimi30 dk₺600
Çocuk saç kesimi (12 yaş altı)30 dk₺400
Fön30 dk₺450
Topuz / özel gün saçı60 dk₺1.500

Ekip arkadaşların işe hazır

Senin kurallarınla çalışır; mesaj, ödeme ya da silme gibi işlerde önce sana sorar.

Randevu asistanıWhatsApp ve Instagram’dan gelen fiyat ve boş saat sorularını yanıtlar, müşteriye randevu açar.
Tekrar randevu takipçisiBoya randevusundan sonra müşteriye dip boya zamanının geldiğini hatırlatır.
Gelmeyen müşteri takibiRandevusuna gelmeyen müşteriye bir kez, nazikçe yeni bir saat önerir.

Çalışma alanına sor

Bir soru sor; cevabı, arkasındaki kayıtlarla birlikte al.

Eraörnek

Yarın kimin paketi bitiyor?

Yarın gelecek üç müşterinin paketinde son seans kaldı. Yenileme teklifini randevu onayıyla birlikte gönderebilirim; önce sana gösteririm.

İlk günden açık bölümler

8 bölüm birlikte açılır; istemediğini kapatır, gerekeni sonra eklersin.

RandevularPaketlerHediye kartlarıGelen kutusuKampanyalarWeb sitesiEkipYapay zekâ

Başlamadan önce

Hizmetleriniz, süreleri ve fiyatları hazır. Kontrol etmek için Randevular → Hizmetler’i açın, ardından randevu bağlantınızı Web sitesi bölümünden paylaşın. Her randevu takviminize düşer ve müşteriye bir gün önce hatırlatma gider.

Ayarlar → Üyeler → Davet et. Onlara Kuaför rolünü verin: yalnızca kendi takvimlerini ve müşterilerini görürler. Sonra her hizmeti açıp kimin yaptığını işaretleyin.

Müşteriyi açın — Saç profili kartında formül, son boya tarihi ve hassasiyetler yer alır. Sonraki her randevuda karşınıza çıkar.

Gelen kutusu → Ayarlar → Kanallar. WhatsApp Business numaranızı ve Instagram hesabınızı bağlayın; iki kanaldan gelen mesajlar tek kutuda toplanır ve randevu asistanı yanıtlayabilir.

Evet. Paketler (ör. ayda dört fön) Randevular → Paketler altında, hediye kartları Finans → Hediye kartları altında. İkisi de ödeme sırasında kullanılabilir.

Randevular, Paketler, Hediye kartları, Gelen kutusu, Kampanyalar, Web sitesi, Ekip, Yapay zekâ; 12 hazır hizmet ve ürün, 3 ekip arkadaşı, 4 iş akışı, 16 bildirim kuralı ve bir web sitesi teması.

Evet. Kurulumda “örnek verilerle başla”yı açarsan gerçekçi müşteriler, kayıtlar ve geçmiş gelir; hazır olduğunda tek adımda silersin.

Güzellik ve bakım alanında diğer işletmeler

Güzellik ve bakım

Salonun dolu, takvimin düzenli olsun.

İşini bir cümleyle anlat; Era hizmetlerini, ekip arkadaşlarını ve iş akışlarını ona göre kursun. Kendi yapay zekâ aboneliğinle çalışır.

Era ile başla