İçeriğe geç
SektörProfesyonel hizmetler

Yazılım ajansı için Era.

Keşiften tahmine, tahminden kilometre taşı faturalarına: bakım sözleşmeleri, saatlik faturalanan değişiklik talepleri ve müşterileriniz için yardım merkezi.

Era ile başla8 modül · 4 hazır iş akışı · 3 ekip arkadaşı

İşin 8 ayrı araca mı dağılmış? Araçlar birbirini tanımıyor.

Randevu bir yerde, mesaj başka yerde, ödeme bir tabloda. Bir değişiklik, ihtiyacı olan kişiye ulaşmadan önce bir araçta kalıyor.

Müvekkil talebi e-postadaKarar mesajlarda kaldıSaatler tablodaBelge dört farklı klasördeMüşteri listesi başka araçtaTakip bir kanalda
Belge dört farklı klasördeMüşteri listesi başka araçtaTakip bir kanaldaMüvekkil talebi e-postadaKarar mesajlarda kaldıSaatler tabloda
Teklif kâğıtta onaylandıToplantı notu takvimde yokTahsilat ay sonunda fark edildiMüvekkil talebi e-postadaKarar mesajlarda kaldıSaatler tabloda

Araç logoları örnektir; ortaklık ya da müşteri beyanı değildir.

Era bunları tek yerde toplar. Bağlanabilen uygulamalardan bazıları

Tüm uygulamalar

Logolar bağlanabilen uygulamaları gösterir; ortaklık beyanı değildir.

Aynı hafta. Aynı ekip. Bambaşka bir gün.

Projeler keşif, tasarım, geliştirme ve yayın aşamalarından geçer; değişiklik talepleri ve bakım sözleşmeleri ayrı faturalanır. Destek talepleri bir yerde toplanmalıdır.

Yazılım ajansı: aynı iş, bugün ve Era ile.

  • Bugün: Kayıp talep. Müvekkilin e-postası kimsenin listesine girmedi. — Era: Ortak gelen kutusu. E-posta ve WhatsApp aynı kutuda; talep doğru kişiye atanır.
  • Bugün: Belge arayışı. Son sürüm hangisi, kim değiştirdi bilinmiyor. — Era: Dosyaya bağlı belge. Belgeler müşteri dosyasında, geçmişiyle birlikte.
  • Bugün: Teklif onayı. Onaylanan teklif faturaya geçmedi. — Era: Tekliften faturaya. Onaylanan teklif tek adımda faturaya döner.
  • Bugün: Tahsilat. Vadesi geçen fatura ay sonunda fark edildi. — Era: Vade takibi. Vadesi gelen fatura hatırlatılır, ödeme karta düşer.

Çizgiyi sürükle ya da ok tuşlarını kullan. Temsili sahne.

Tek çalışma alanı. Bütün işin.

Kurulumda 8 bölüm birlikte açılır: satış, teklifler, ekip, faturalar ve diğerleri. Tablo, kurulumdaki gerçek hizmetlerle doldurulmuş bir örnektir.

Örnek ekran · temsili veriler

Yazılım ajansı için hazır gelir. İlk günden çalışır.

Kurulumda açılan her şey bu işletme türünün kendi listesinden gelir: hizmetler, ekip arkadaşları, iş akışları ve bölümler.

Kendiliğinden çalışan iş akışları

Gerçek olaylara bağlı gelir; sade dilde açar, kapatır, değiştirirsin.

İş akışlarıAçık
Teklif kabul edildi → onay → ilk kilometre taşı faturası
Teklif gönderildi → 5 gün sonra takip
Bakım ayı → fatura kesilir
Yanıt süresi aşıldı → acil işaretle

Fiyat listen ilk günden hazır

Örnek olarak gelir; ilk adımda kendi hizmetlerin ve fiyatlarınla değiştirirsin.

Hizmetler ve fiyatlarörnek

Yazılım ajansı

Ürün Atölyesi (1 gün)₺30.000
Mobil Uygulama MVP₺450.000
Kod ve Güvenlik Denetimi₺55.000

Ekip arkadaşların işe hazır

Senin kurallarınla çalışır; mesaj, ödeme ya da silme gibi işlerde önce sana sorar.

Tahmin asistanıTalebi proje yöneticisi için aşamalı taslak teklife dönüştürür.
Destek önceliklendirmeGelen destek mesajlarını kritik, normal ve değişiklik talebi olarak ayırır.
Bakım sözleşmesi geri kazanımBakım sözleşmesi iptal edildiğinde, bitmeden aranması için proje yöneticisine görev açar.

Çalışma alanına sor

Bir soru sor; cevabı, arkasındaki kayıtlarla birlikte al.

Eraörnek

Bu ay tahsil edilmeyen ne var?

Dört faturanın vadesi geçti; ikisi aynı müşteriye ait. Hatırlatma e-postalarını hazırladım, göndermeden önce onayını bekliyorum.

İlk günden açık bölümler

8 bölüm birlikte açılır; istemediğini kapatır, gerekeni sonra eklersin.

SatışTekliflerEkipFaturalarAboneliklerYardım merkeziRaporlarYapay zekâ

Başlamadan önce

Kabul edilen projenin sözleşmesini Finans → Sözleşmeler’de açın ve “Taksitlendir” (ör. %30/%40/%30). Finans → Vadesi gelen taksitler hangi kilometre taşının geldiğini gösterir.

Her biri aylık bir aboneliktir; “Bakım ayı → fatura kesilir” iş akışı her ay faturayı keser.

Geliştiriciler “Değişiklik talebi (saatlik)” hizmetine faturalanabilir saat girer. Hafta onaylanınca her müşteri için kontrol edeceğiniz taslak fatura oluşur.

Yardım merkezi makalelerini okur, destek e-postasına veya sohbete yazarlar; destek önceliklendirme kritik sorunları işaretler, SLA iş akışı geciken yanıtları yükseltir.

Evet — Geliştirici rolü saat girer ve desteği yanıtlar; finans Finans rolünde kalır.

Satış, Teklifler, Ekip, Faturalar, Abonelikler, Yardım merkezi, Raporlar, Yapay zekâ; 3 hazır hizmet ve ürün, 3 ekip arkadaşı, 4 iş akışı, 15 bildirim kuralı ve bir web sitesi teması.

Evet. Kurulumda “örnek verilerle başla”yı açarsan gerçekçi müşteriler, kayıtlar ve geçmiş gelir; hazır olduğunda tek adımda silersin.

Profesyonel hizmetler alanında diğer işletmeler

Profesyonel hizmetler

Müşteri dosyasını, teklifi ve faturayı birlikte yönet.

İşini bir cümleyle anlat; Era hizmetlerini, ekip arkadaşlarını ve iş akışlarını ona göre kursun. Kendi yapay zekâ aboneliğinle çalışır.

Era ile başla