İçeriğe geç
SektörGüzellik ve bakım

Hamam için Era.

Yerli ve yabancı misafirler için iki dilde ritüeller, otel yönlendirmeleri, gelin hamamı ve günlük natır planı.

Era ile başla7 modül · 4 hazır iş akışı · 3 ekip arkadaşı

İşin 7 ayrı araca mı dağılmış? Araçlar birbirini tanımıyor.

Randevu bir yerde, mesaj başka yerde, ödeme bir tabloda. Bir değişiklik, ihtiyacı olan kişiye ulaşmadan önce bir araçta kalıyor.

Randevu WhatsApp’ta kaldıDefterde iki kişiye aynı saatDM’den gelen soru cevapsızGelmeyen müşteriyi kimse aramadıPaket seansı tabloda elle düşüldüBoya formülü kâğıtta kayboldu
Gelmeyen müşteriyi kimse aramadıPaket seansı tabloda elle düşüldüBoya formülü kâğıtta kaybolduRandevu WhatsApp’ta kaldıDefterde iki kişiye aynı saatDM’den gelen soru cevapsız
Uzmanın izni takvimde yokKasa ile defter tutmuyorOnam formu başka klasördeRandevu WhatsApp’ta kaldıDefterde iki kişiye aynı saatDM’den gelen soru cevapsız

Araç logoları örnektir; ortaklık ya da müşteri beyanı değildir.

Era bunları tek yerde toplar. Bağlanabilen uygulamalardan bazıları

Tüm uygulamalar

Logolar bağlanabilen uygulamaları gösterir; ortaklık beyanı değildir.

Aynı hafta. Aynı ekip. Bambaşka bir gün.

Turistler sabah, yerliler akşam gelir; kese-köpük, masaj ve kurna sırası saatlere bölünür. Otellerden ve tur rehberlerinden toplu rezervasyonlar gelir.

Hamam: aynı iş, bugün ve Era ile.

  • Bugün: Çakışan randevu. Aynı saate iki müşteri yazılmış; biri kapıda bekliyor. — Era: Uzman takvimi. Her uzmanın saati ayrı; dolu saat online randevuda görünmez.
  • Bugün: Gelmeyen müşteri. Hatırlatma unutuldu, koltuk bir saat boş kaldı. — Era: Kendiliğinden hatırlatma. Bir gün önce WhatsApp ya da SMS gider; yanıt karta düşer.
  • Bugün: Paket seansları. Kaç seans kaldığını kimse bilmiyor. — Era: Paket sayacı. Her ziyaret paketten düşer, kalan seans kartta yazar.
  • Bugün: Müşteri notu. Boya formülü ve cilt notu defterde ya da akılda. — Era: Müşteri kartı. Formül, onam ve geçmiş hizmetler aynı kartta.

Çizgiyi sürükle ya da ok tuşlarını kullan. Temsili sahne.

Tek çalışma alanı. Bütün işin.

Kurulumda 7 bölüm birlikte açılır: randevular, paketler, hediye kartları, gelen kutusu ve diğerleri. Tablo, kurulumdaki gerçek hizmetlerle doldurulmuş bir örnektir.

Örnek ekran · temsili veriler

Hamam için hazır gelir. İlk günden çalışır.

Kurulumda açılan her şey bu işletme türünün kendi listesinden gelir: hizmetler, ekip arkadaşları, iş akışları ve bölümler.

Kendiliğinden çalışan iş akışları

Gerçek olaylara bağlı gelir; sade dilde açar, kapatır, değiştirirsin.

İş akışlarıAçık
Randevu alındı → 24 saat önce hatırlatma
Randevu alındı → WhatsApp onayı
Her pazartesi → otel yönlendirmeleri
Randevu iptal → boş saati doldurma görevi

Fiyat listen ilk günden hazır

Örnek olarak gelir; ilk adımda kendi hizmetlerin ve fiyatlarınla değiştirirsin.

Hizmetler ve fiyatlarörnek

Hamam

Hamam girişi (kendin yıka, 60 dk)60 dk₺600
Kese-köpük45 dk₺1.200
Geleneksel ritüel (kese, köpük, 20 dk masaj)75 dk₺2.200
Osmanlı ritüeli (ritüel + kil maskesi + 30 dk masaj)120 dk₺3.500
Gelin hamamı (özel, 10 kişiye kadar)180 dk₺18.000

Ekip arkadaşların işe hazır

Senin kurallarınla çalışır; mesaj, ödeme ya da silme gibi işlerde önce sana sorar.

Ritüel masasıYerli ve yabancı misafirlere kendi dillerinde yanıt verir, ritüelleri anlatır ve randevu açar.
Otel ilişkileri asistanıHer pazartesi geçen haftanın misafirlerini otele göre listeler; sahibi misafir gönderen konsiyerjlere teşekkür edebilir.
Memnuniyet takipçisiZiyaretten sonra danışanlar ile ilgilenir, nasıl geçtiğini sorar ve yorum ister.

Çalışma alanına sor

Bir soru sor; cevabı, arkasındaki kayıtlarla birlikte al.

Eraörnek

Yarın kimin paketi bitiyor?

Yarın gelecek üç müşterinin paketinde son seans kaldı. Yenileme teklifini randevu onayıyla birlikte gönderebilirim; önce sana gösteririm.

İlk günden açık bölümler

7 bölüm birlikte açılır; istemediğini kapatır, gerekeni sonra eklersin.

RandevularPaketlerHediye kartlarıGelen kutusuKampanyalarWeb sitesiYapay zekâ

Başlamadan önce

Evet. Ritüel masası misafir hangi dilde yazarsa o dilde yanıt verir ve bunu Misafir bilgileri kartına yazar; natır da bilir.

“Gelin hamamı” hizmetini (üç saat, özel) gelin adına ayırın ve kişi sayısını nota yazın. %30 kaporayı ön büroda alıp randevuya not edin.

Misafir kartında “Otel / yönlendiren” alanını doldurun. Her pazartesi bir görev size yönlendirmeleri hatırlatır; otel ilişkileri asistanı bunları sizin için listeleyebilir.

Evet — Randevular → Paketler’de ₺4.000’lik “Müdavim kartı (ayda 4 kese-köpük)” hazır ve kendini yeniler.

Randevular, Paketler, Hediye kartları, Gelen kutusu, Kampanyalar, Web sitesi, Yapay zekâ; 6 hazır hizmet ve ürün, 3 ekip arkadaşı, 4 iş akışı, 16 bildirim kuralı ve bir web sitesi teması.

Evet. Kurulumda “örnek verilerle başla”yı açarsan gerçekçi müşteriler, kayıtlar ve geçmiş gelir; hazır olduğunda tek adımda silersin.

Güzellik ve bakım alanında diğer işletmeler

Güzellik ve bakım

Salonun dolu, takvimin düzenli olsun.

İşini bir cümleyle anlat; Era hizmetlerini, ekip arkadaşlarını ve iş akışlarını ona göre kursun. Kendi yapay zekâ aboneliğinle çalışır.

Era ile başla