İçindekiler
Önce uyarı: oranları buradan alma
Pazaryerlerinin komisyon oranları kategoriye, markaya, kampanya dönemine ve satıcının sözleşmesine göre değişir ve zaman zaman güncellenir. Bu yazıdaki oranlar yalnız hesabı göstermek için seçilmiş örnek rakamlardır. Kendi oranını her zaman pazaryerinin satıcı panelinden ve sözleşmenden kontrol et.
Hesabın kalemleri
Bir pazaryeri satışında elinde kalan parayı belirleyen kalemler:
| Kalem | Açıklama |
|---|---|
| Satış fiyatı | Müşterinin ödediği, KDV dahil fiyat |
| Satışın KDV'si | Devlete ödenecek vergi; senin gelirin değil |
| Komisyon | Pazaryerinin satış üzerinden aldığı pay |
| Komisyonun KDV'si | Pazaryerinin sana kestiği komisyon faturasındaki KDV |
| Hizmet bedelleri | Bazı pazaryerlerinin sipariş başına ya da dönemsel aldığı ek bedeller |
| Kargo | Gönderi ücreti; anlaşmaya göre sende ya da pazaryerinde |
| Ürün maliyeti | Ürünün sana maliyeti (alış ya da üretim) |
| Paketleme | Kutu, dolgu, etiket |
| İade maliyeti | Dönen siparişlerin kargo ve kayıp maliyeti |
Adım adım örnek
Örnek ürün: bir seramik kupa seti. Rakamların hepsi örnektir.
- Satış fiyatı (KDV dahil): 1.200 TL
- KDV oranı: %20
- Komisyon oranı: %15 (örnek)
- Ürün maliyeti (KDV hariç): 500 TL
- Kargo (KDV hariç): 75 TL
- Paketleme: 20 TL
1. Satışın KDV'sini ayır
KDV dahil fiyattan KDV hariç geliri bul: 1.200 ÷ 1,20 = 1.000 TL. İçindeki 200 TL KDV senin gelirin değildir. Bu hesabın ayrıntısı KDV hesaplama rehberinde.
2. Komisyonu hesapla
Komisyonun hangi tutar üzerinden hesaplandığı pazaryerine göre değişebilir; yaygın uygulama satış fiyatı üzerindendir. Bu örnekte KDV dahil satış fiyatı üzerinden: 1.200 × 0,15 = 180 TL.
Pazaryeri bu komisyon için sana fatura keser ve faturada KDV vardır: 180 × 0,20 = 36 TL. KDV mükellefiysen bu 36 TL'yi genelde indirilecek KDV olarak beyan edersin; bu yüzden maliyet hesabında komisyonun KDV hariç tutarı kullanılır. Kendi durumunu mali müşavirinle doğrula.
3. Diğer maliyetleri çıkar
- Ürün maliyeti: 500 TL
- Kargo: 75 TL
- Paketleme: 20 TL
4. Net kâr
Net kâr = KDV hariç gelir − komisyon − ürün maliyeti − kargo − paketleme
1.000 − 180 − 500 − 75 − 20 = 225 TL
Net kâr marjı (KDV hariç gelire göre): 225 ÷ 1.000 = %22,5
İadeyi hesaba katmak
Yukarıdaki hesap, siparişin iade edilmediğini varsayar. Oysa iade, pazaryeri satışının olağan bir parçasıdır. İade olduğunda genelde:
- Gidiş kargosu geri gelmez,
- Dönüş kargosu da sana yansıyabilir,
- Ürün bazen tekrar satılamaz.
Bunu sipariş başına maliyete dağıtmanın basit bir yolu: iade oranı × iade başına kayıp.
Örnek: İade oranı %10 (örnek), iade başına kayıp 150 TL (gidiş ve dönüş kargosu). Sipariş başına beklenen iade maliyeti: 0,10 × 150 = 15 TL.
Düzeltilmiş net kâr: 225 − 15 = 210 TL, marj %21.
Kampanya ve indirim dönemleri
Pazaryerlerinin indirim kampanyalarına katılmak satış adedini artırabilir ama fiyatı düşürür. Örnekte fiyatı %15 indirip 1.020 TL'ye satarsan:
- KDV hariç gelir: 1.020 ÷ 1,20 = 850 TL
- Komisyon (%15): 1.020 × 0,15 = 153 TL
- Net kâr: 850 − 153 − 500 − 75 − 20 = 102 TL
- İade dahil: 102 − 15 = 87 TL
Fiyatta %15 indirim, bu örnekte sipariş başına kârı yarıdan fazla düşürür. Kampanyaya katılmadan önce bu hesabı yap ve adet artışının bunu telafi edip etmediğine bak. İndirim hesaplarında indirim ve fiyat hesaplama aracı işini kolaylaştırır.
Hangi ürün gerçekten kâr ettiriyor?
Ürün bazında bu hesabı yaptığında sık görülen üç sonuç vardır:
- Çok satan ama düşük marjlı ürünler: Ciroyu taşır ama kârı az. Fiyatı ya da kargo düzenini gözden geçir.
- Az satan ama yüksek marjlı ürünler: Görünürlüğünü artırmak kârlı olabilir.
- Zarar ettiren ürünler: Komisyon, ağır kargo ve yüksek iade bir araya geldiğinde, satıldıkça zarar eden ürünler ortaya çıkar. Bunları fark etmek tek başına kârı artırır.
Kargo maliyetini düşürmenin yolu çoğu zaman paket boyutundadır; desi hesabını kargo ve desi rehberinde anlattık.
Kanallar arası karşılaştırma
Aynı ürünü birden fazla pazaryerinde ve kendi sitende satıyorsan, her kanal için hesabı ayrı yap. Komisyon oranı, kargo anlaşması ve iade oranı kanaldan kanala değişir. Kendi sitende komisyon yoktur ama ödeme altyapısı ücreti ve reklam maliyeti vardır; bunları da kalemlere ekle.
| Kanal | KDV hariç gelir | Kesintiler | Net kâr (örnek) |
|---|---|---|---|
| Pazaryeri A | 1.000 | Komisyon %15, kargo | 210 TL |
| Pazaryeri B | 1.000 | Komisyon %20, kargo | 150 TL |
| Kendi site | 1.000 | Ödeme altyapısı, reklam | Kendi rakamlarınla |
Tablodaki oranlar örnektir; amaç kanalları aynı formülle karşılaştırmaktır.
Fiyatı tersinden hesaplamak
Çoğu zaman soru "bu fiyattan ne kazanırım?" değil, "ne kadar kazanmak için hangi fiyattan satmalıyım?" sorusudur. Örnekteki kupa seti için sipariş başına en az 250 TL net kâr hedefleyelim.
Sabit maliyetler (KDV hariç): ürün 500 TL, kargo 75 TL, paketleme 20 TL, beklenen iade maliyeti 15 TL. Toplam 610 TL.
Satış fiyatına F dersek (KDV dahil):
- KDV hariç gelir: F ÷ 1,20
- Komisyon (%15, KDV dahil fiyat üzerinden): F × 0,15
Hedef: F ÷ 1,20 − F × 0,15 − 610 = 250
F × (0,8333 − 0,15) = 860 → F × 0,6833 = 860 → F ≈ 1.259 TL
Yani hedef kâr için ürünün KDV dahil yaklaşık 1.259 TL'den satılması gerekir. Rakip fiyatı bunun altındaysa ya maliyeti (paket, kargo anlaşması, tedarik) düşürmen ya da bu kanalda daha düşük kâra razı olman gerekir. Bu hesabı her ürün için yapmak zaman alır; maliyet ve kâr marjı aracı ve pazaryeri aracı bu işi hızlandırır.
Reklam maliyeti
Pazaryerlerinin çoğu ürünlerini öne çıkarmak için reklam seçenekleri sunar. Reklam harcamasını sipariş başına maliyete eklemek gerekir: bir ayda reklama harcanan tutarı reklamdan gelen sipariş sayısına böl. Örneğin 3.000 TL harcayıp 60 sipariş aldıysan, sipariş başına reklam maliyeti 50 TL'dir. Bu tutar örnekteki 210 TL'lik net kârı 160 TL'ye indirir. Reklamın kârlı olup olmadığı, reklamsız da satılacak siparişleri ayırabildiğin ölçüde netleşir.
Ödeme vadesi
Pazaryerleri satış bedelini belirli bir vadeyle öder. Bu süre boyunca ürünün maliyetini, kargoyu ve reklamı sen finanse edersin. Hızlı büyüyen bir mağazada kâr olsa bile nakit sıkışabilir; nakit akışını izlemeyi ön muhasebe rehberinde anlattık.
Era'da sipariş başına kâr
Era'da pazaryeri siparişleri Entegrasyonlar üzerinden Mağaza modülüne gelir ve diğer kanallardan gelen siparişlerle aynı listede durur. Ürün maliyetleri ve fiyatlar Katalog'da, kargo bölgeleri ve teslimat ücretleri Mağaza'da tutulur; pazaryerinin kestiği komisyon gibi giderler Finans modülünde kayda geçer. Raporlar satış ve finans rakamlarını kimlerin görebileceğiyle birlikte gösterir.
Sohbetten sorabilirsin: "Geçen ay en çok iade alan beş ürün ve iade oranları?" ya da "Bu ürünün son 30 günde kaç siparişi kaç kanaldan geldi?" Era cevabı kendi sipariş kayıtlarından verir. Komisyon oranlarını Era tahmin etmez; senin panelden girdiğin ya da sözleşmendeki oranları kullanır.
Kontrol listesi
- Her kanal ve kategori için güncel komisyon oranını panelden aldın mı?
- Satış fiyatından KDV'yi ayırdın mı?
- Komisyonun hangi tutar üzerinden hesaplandığını biliyor musun?
- Kargo ve paketleme sipariş başına ne kadar?
- Son üç ayın iade oranı ve iade başına kaybın ne?
- Kampanyaya katılmadan önce indirimli kârı hesapladın mı?
Bu yazının ücretsiz araçları
- Maliyet ve kâr marjı hesaplamaMaliyet ve satış fiyatından kârı, kâr marjını ve maliyet üzerine ekleme oranını bul. Hedef marjın için gereken fiyatı gör.
- İndirim ve fiyat hesaplamaEtiket fiyatı ve indirim yüzdesinden yeni fiyatı ve tasarrufu hesapla. Ardışık indirimlerin nasıl çalıştığını örneklerle öğren.
- Pazaryeri komisyon hesaplamaTrendyol, Hepsiburada, Amazon TR, Çiçeksepeti, n11 ve Etsy için kendi komisyon oranınla satışın tahmini net kârını gör.
Bu yazıda geçen Era modülleri
- MağazaSatış kanalları, stok, kargo ve siparişler — sepetten kapıya.
- EntegrasyonlarPazaryerleri, online mağazalar, kargo, e-fatura ve Google yorumlarını kendi sipariş, ürün, stok ve müşteri kayıtlarına bağla.
- KatalogSattığınız veya randevuya açtığınız her şey — ürünler, hizmetler, fiyatlar, kategoriler ve markalar.
- FinansMüşterilerin borçları ve ödemeleri, işletmenin harcamaları.
- RaporlarSatış ve finans raporları ile her birini kimlerin görebileceği.
Sık sorulan sorular
Pazaryeri komisyonu KDV dahil fiyattan mı hesaplanır?
Uygulama pazaryerine göre değişebilir; yaygın olan satış fiyatı üzerinden hesaplamadır. Kendi sözleşmeni ve satıcı panelindeki hesap dökümünü kontrol et.
Komisyon faturasındaki KDV maliyet midir?
KDV mükellefiysen komisyon faturasındaki KDV'yi genellikle indirilecek KDV olarak beyan edersin; bu yüzden kâr hesabında komisyonun KDV hariç tutarı kullanılır. Kendi durumunu mali müşavirinle doğrula.
Trendyol komisyon oranı ne kadar?
Oran kategoriye, markaya ve döneme göre değişir ve güncellenebilir. Güncel oranı satıcı panelinden ve sözleşmenden kontrol etmelisin; bu yazıdaki oranlar yalnız örnektir.
İade oranını hesaba nasıl katarım?
İade oranını iade başına ortalama kayıpla çarp ve sonucu her siparişin maliyetine ekle. Örneğin %10 iade ve iade başına 150 TL kayıp, sipariş başına 15 TL ek maliyet demektir.
Kaynaklar
- Trendyol Satıcı Panelipartner.trendyol.com
- Hepsiburada Satıcı Merkezimerchant.hepsiburada.com
- Amazon Türkiye — Satıcı Merkezisellercentral.amazon.com.tr
- 3065 sayılı Katma Değer Vergisi Kanunumevzuat.gov.tr
Oranlar, eşikler ve kurallar değişebilir; karar vermeden önce bağlantıdaki güncel metni kontrol et.




