İçeriğe geç
SektörGüzellik ve bakım

Spa merkezi için Era.

Masaj menüsü, çift odaları, spa günü paketleri ve Anneler Günü’nde zirve yapan bir hediye kartı işi.

Era ile başla8 modül · 4 hazır iş akışı · 3 ekip arkadaşı

İşin 7 ayrı araca mı dağılmış? Araçlar birbirini tanımıyor.

Randevu bir yerde, mesaj başka yerde, ödeme bir tabloda. Bir değişiklik, ihtiyacı olan kişiye ulaşmadan önce bir araçta kalıyor.

Randevu WhatsApp’ta kaldıDefterde iki kişiye aynı saatDM’den gelen soru cevapsızGelmeyen müşteriyi kimse aramadıPaket seansı tabloda elle düşüldüBoya formülü kâğıtta kayboldu
Gelmeyen müşteriyi kimse aramadıPaket seansı tabloda elle düşüldüBoya formülü kâğıtta kaybolduRandevu WhatsApp’ta kaldıDefterde iki kişiye aynı saatDM’den gelen soru cevapsız
Uzmanın izni takvimde yokKasa ile defter tutmuyorOnam formu başka klasördeRandevu WhatsApp’ta kaldıDefterde iki kişiye aynı saatDM’den gelen soru cevapsız

Araç logoları örnektir; ortaklık ya da müşteri beyanı değildir.

Era bunları tek yerde toplar. Bağlanabilen uygulamalardan bazıları

Tüm uygulamalar

Logolar bağlanabilen uygulamaları gösterir; ortaklık beyanı değildir.

Aynı hafta. Aynı ekip. Bambaşka bir gün.

Masaj, hamam ve cilt bakımı odalara ve terapistlere göre planlanır; çiftler aynı saatte iki oda ister. Hediye çekleri ve kurumsal paketler yıl boyu satılır.

Spa merkezi: aynı iş, bugün ve Era ile.

  • Bugün: Çakışan randevu. Aynı saate iki müşteri yazılmış; biri kapıda bekliyor. — Era: Uzman takvimi. Her uzmanın saati ayrı; dolu saat online randevuda görünmez.
  • Bugün: Gelmeyen müşteri. Hatırlatma unutuldu, koltuk bir saat boş kaldı. — Era: Kendiliğinden hatırlatma. Bir gün önce WhatsApp ya da SMS gider; yanıt karta düşer.
  • Bugün: Paket seansları. Kaç seans kaldığını kimse bilmiyor. — Era: Paket sayacı. Her ziyaret paketten düşer, kalan seans kartta yazar.
  • Bugün: Müşteri notu. Boya formülü ve cilt notu defterde ya da akılda. — Era: Müşteri kartı. Formül, onam ve geçmiş hizmetler aynı kartta.

Çizgiyi sürükle ya da ok tuşlarını kullan. Temsili sahne.

Tek çalışma alanı. Bütün işin.

Kurulumda 8 bölüm birlikte açılır: randevular, paketler, hediye kartları, gelen kutusu ve diğerleri. Tablo, kurulumdaki gerçek hizmetlerle doldurulmuş bir örnektir.

Örnek ekran · temsili veriler

Spa merkezi için hazır gelir. İlk günden çalışır.

Kurulumda açılan her şey bu işletme türünün kendi listesinden gelir: hizmetler, ekip arkadaşları, iş akışları ve bölümler.

Kendiliğinden çalışan iş akışları

Gerçek olaylara bağlı gelir; sade dilde açar, kapatır, değiştirirsin.

İş akışlarıAçık
Randevu alındı → 24 saat önce hatırlatma
Randevu alındı → WhatsApp onayı
Hediye kartı kesildi → alana teşekkür
Randevu iptal → boş saati doldurma görevi

Fiyat listen ilk günden hazır

Örnek olarak gelir; ilk adımda kendi hizmetlerin ve fiyatlarınla değiştirirsin.

Hizmetler ve fiyatlarörnek

Spa merkezi

İsveç masajı (60 dk)60 dk₺2.200
Aromaterapi masajı (60 dk)60 dk₺2.400
Derin doku masajı (60 dk)60 dk₺2.500
Sıcak taş masajı (75 dk)75 dk₺2.900
Bali masajı (60 dk)60 dk₺2.600

Ekip arkadaşların işe hazır

Senin kurallarınla çalışır; mesaj, ödeme ya da silme gibi işlerde önce sana sorar.

Spa konsiyerjiUygulama ve saat sorularını yanıtlar, misafirlere randevu açar ve hediye kartı satar.
Hediye kartı masasıHediye kartı kesildiğinde alıcıya gönderir; kullanıldığında kartı alanı bilgilendirir.
Özel gün kampanyacısıAnneler Günü, Sevgililer Günü ve yılbaşından üç hafta önce hediye kartı kampanyasını taslak olarak hazırlar.

Çalışma alanına sor

Bir soru sor; cevabı, arkasındaki kayıtlarla birlikte al.

Eraörnek

Yarın kimin paketi bitiyor?

Yarın gelecek üç müşterinin paketinde son seans kaldı. Yenileme teklifini randevu onayıyla birlikte gönderebilirim; önce sana gösteririm.

İlk günden açık bölümler

8 bölüm birlikte açılır; istemediğini kapatır, gerekeni sonra eklersin.

RandevularPaketlerHediye kartlarıGelen kutusuKampanyalarWeb sitesiEkipYapay zekâ

Başlamadan önce

Finans → Hediye kartları → Kart oluştur: tutar, alan kişi ve hediye edilecek kişinin e-postası. Karttan tek tıkla gönderin; bir yıl boyunca her uygulamada kullanılabilir.

Her terapistin tek bir takvimi vardır ve uygulamalar arasında 15 dakikalık oda hazırlığı tutulur. Terapistlerinizi davet edin (Ayarlar → Üyeler) ve her birinin hangi uygulamaları yaptığını işaretleyin.

Misafir tercihleri kartında: baskı, terapist tercihi, kaçınılacak bölgeler, sevdiği yağ, misafirin kendi beyanı ve KVKK onayı.

Pazarlama → Kampanyalar’da son altı ayda gelen misafirlere hazır bir e-posta taslağı var. Metni düzenleyin ve özel günden iki hafta önceye zamanlayın.

Evet — Randevular → Paketler’de ₺3.900’lük “Aylık masaj üyeliği (2 masaj)” hazır ve her ay yenilenir.

Randevular, Paketler, Hediye kartları, Gelen kutusu, Kampanyalar, Web sitesi, Ekip, Yapay zekâ; 10 hazır hizmet ve ürün, 3 ekip arkadaşı, 4 iş akışı, 16 bildirim kuralı ve bir web sitesi teması.

Evet. Kurulumda “örnek verilerle başla”yı açarsan gerçekçi müşteriler, kayıtlar ve geçmiş gelir; hazır olduğunda tek adımda silersin.

Güzellik ve bakım alanında diğer işletmeler

Güzellik ve bakım

Salonun dolu, takvimin düzenli olsun.

İşini bir cümleyle anlat; Era hizmetlerini, ekip arkadaşlarını ve iş akışlarını ona göre kursun. Kendi yapay zekâ aboneliğinle çalışır.

Era ile başla